MCH.MARKET

Оплата и доставка

Служба поддержки плиентов для заказов с доставкой по территории Российской Федерации 8-800-7777-862

Оплата заказа

  • Доступна только оплата на сайте
  • Способы оплаты: банковской картой
  • Авторизация платежа
  • Все запросы, оплачиваемые с помощью банковских карт, должны быть авторизованы банком
  • БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ
  • Оплата онлайн-заказа банковской картой осуществляется на сайте при его оформлении
  1. Интернет-магазин MON CHOUCHOU никогда не запрашивает PIN-код вашей карты. Никогда не передавайте PIN-код вашей карты третьим лицам.
  2. Электронный чек за заказы, оплаченные безналичным способом, высылается на ваш e-mail сразу же после проведения оплаты. Электронный счет содержит все данные о проведенной платежной транзакции.

Обращаем ваше внимание на процесс оплаты банковской картой в интернет-магазине MON CHOUCHOU:

Оплата осуществляется на сайте сразу же после оформления заказа.

После подтверждения состава заказа, личных данных и адреса доставки, необходимо будет ввести данные вашей банковской карты (номер карты, фамилию и имя владельца, срок действия карты и CVV/CVC код).

Оплата происходит через авторизационный сервер платежных систем MasterCard, VISA, Maestro, «Мир». К оплате принимаются карты любых банков.

Доступные способы доставки:

Курьерская доставка на выбранный адрес. Доставка осуществляется курьерскими компаниями.

Самовывоз из пунктов выдачи заказов курьерских служб. Перечень адресов выдачи доступен при выборе данного способа доставки.

Доставка заказа

  1. Стоимость доставки зависит от выбранного способа доставки и курьерской службы.
  2. БЕСПЛАТНАЯ доставка заказов осуществляется по территории РФ при сумме заказа от 5000 рублей. 

Информирование о дате доставки заказа или о готовности к выдаче из пункта самовывоза:

  1. Курьерская доставка: после прибытия заказа в город назначения с вами свяжется представитель Курьерской компании для согласования даты и интервала времени доставки.
  2. Самовывоз из ПВЗ: после поступления заказа в ПВЗ, вам придет СМС / e-mail уведомление с кодом для получения заказа и сроком хранения заказа. Срок хранения заказа можно продлить, обратившись в Службу Поддержки Клиентов или Курьерскую компанию.

Получение заказа

Доставка и вручение предоплаченных заказов осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Выдача заказов производится получателю или уполномоченному им лицу с использованием системы идентификации получателя путём направления ему пин-кода на указанный при заказе номер телефона или адрес электронной почты. Данный пин-код необходимо сообщить курьеру при получении заказа.

Если доставили другой заказ, в этом случае вам необходимо сразу же вернуть заказ курьеру, пока он не ушел. Он сразу на месте оформит накладную и указать причины возврата заказа.

Нельзя вскрывать индивидуальную упаковку товара, если это нарушает товарный вид.

При получении заказа рекомендуем выполнить следующие действия:

Проверить целостность внешней упаковки и коробки.

После вскрытия внешней упаковки проверить содержимое заказа на предмет соответствия заказу и отсутствие дефектов.

В случае несоответствия доставленного товара нужно обратиться в Службу поддержки клиентов.

Возврат заказа возможен только через обращение в Службу Поддержки клиентов. Возврат заказа курьеру невозможен.

Shopping Cart
Прокрутить наверх